مدیریت ارتباطات
زندگی ما به شکل مستقیم به توانایی‌مان در برقراری ارتباط مؤثر بستگی دارد.
وقتی مهارت‌های ارتباطی کم باشد، سوءتفاهم‌ها، تعارضات و تنش‌ها افزایش می‌یابد که می‌تواند به روابط آسیب برساند و حتی سلامت روان را تحت تأثیر قرار دهد.
در این دوره با سازوکارهای ارتباط مؤثر آشنا می‌شویم و مهارت‌هایی مثل ارسال و دریافت پیام، حل تعارض، درک هیجانات و شناخت موانع ارتباطی را یاد می‌گیریم.
هدف این است که توانایی‌مان در ایجاد ارتباطات سالم، روشن و ماندگار در موقعیت‌های فردی، شغلی و اجتماعی تقویت شود.
سرفصل‌هاى دوره:
- تعریف ارتباط و انواع آن
- انواع پیام‌های ارتباطی و سه الگوی رفتاری پاسخ به آن‌ها
- سازوکار برقرار کردن ارتباطات
- روش‌های ارسال و دریافت پیام‌های ارتباطی
- موانع تخریب‌کننده‌ی پیام عاطفی و چگونگی اجتناب از آن‌ها
- اثر جنسیت در برقراری ارتباط
- میراث هیجانی و جنبه‌های مختلف آن
- سیستم‌های هیجانی و نحوه‌ی به‌کارگیری آن‌ها
- ویژگی‌های ارتباط سالم و ناسالم
- آسیب‌های برقراری ارتباط نادرست
- مهارت‌های لازم برای برقراری ارتباط موثر
و ...
مدرس: محمد عبدالملکی
مدت زمان دوره: ۴۸ ساعت